使い方
Perplexity Pro for SoftBank の解約方法｜ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO 別【2026年10月】
Perplexity Pro for SoftBank の解約は、Perplexity のアプリではなく My SoftBank・My Y!mobile・My Menu のオプション解除で行います。無料の 6 か月を使い切って料金を払わないなら、6 か月目の契約期間に手続きを終えます。7 か月目以降は月額 2,950 円（税込）で、日割りはありません。
Perplexity Pro for SoftBank の解約は、Perplexity のアプリではなく回線側で行います。 ソフトバンクは My SoftBank、ワイモバイルは My Y!mobile、LINEMO は My Menu で、オプションサービスとして解除します。
無料の 6 か月を使い切って料金を払わないなら、6 か月目の契約期間（無料期間終了日の 1 か月前から終了日まで）に手続きを終えます。 それより早く解約すると無料の残りは失効し、7 か月目に入ると月額 2,950 円（税込）がかかり、日割りはありません。
編集部の結論は、まず会員ページで「無料期間終了日」を見て、終了日の 1 か月前から終了日までのあいだに解約するです。続けたい人は解約しなくてかまいません。
Perplexity Pro for SoftBank の案内を見る（ソフトバンク公式）
Perplexity Pro for SoftBank はどこで解約するか
Perplexity Pro for SoftBank は、ソフトバンクが Perplexity Pro を使う権利を販売するサービスで、請求元はソフトバンクです（LINEMO の案内では LINEMO）。そのため、解約の窓口は Perplexity ではなく回線の会社です。
| 契約の種類 | 解約する場所 | 根拠 |
|---|---|---|
| Perplexity Pro for SoftBank（ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO のオプション） | My SoftBank／My Y!mobile／My Menu、またはソフトバンク・ワイモバイルのショップ | 3 ブランドの案内ページの FAQ |
| Perplexity と直接契約した Pro（アプリ内課金・Web） | Perplexity 側の手続き。ソフトバンクの案内は Perplexity のヘルプセンターの「サブスクリプションの解約」へリンク | ソフトバンクの案内ページ |
| 以前の「1年間無料キャンペーン」だけを使っている | 手続き不要（無料期間が終わると自動で無料プランへ） | ソフトバンクの案内ページ |
Perplexity のアカウントを消しても解約にはならないと、ソフトバンクの案内ははっきり書いています。アカウントを消しても契約は残るので、請求は続きます。
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO 別の解約手順は
3 ブランドとも「オプションサービスの解除」の手順で、Perplexity Pro for SoftBank を選びます。各社の FAQ に書かれた手順は次のとおりです。
| 回線 | 使う画面 | 手順（FAQ の記載） |
|---|---|---|
| ソフトバンク | My SoftBank（ウェブ） | 「ご加入中のサービス」で解除するサービスの「変更」→「次へ」→ 注意事項を見て「同意する」→「申込」→「お申し込み完了」で完了 |
| ソフトバンク | My SoftBank アプリ・LINE | アプリは解除するサービスにチェック →「変更内容を確認する」→「同意して申し込む」。LINE は「その他メニュー」→「オプション変更」 |
| ワイモバイル | My Y!mobile（ウェブ）・My SoftBank アプリ | 「ご加入中のサービス」で「変更」→「〇〇の解除」を確かめて「次へ」→「同意する」→「申込」。結果は「変更受付状況」で確かめられる |
| LINEMO | My Menu | 「オプションサービス変更」→ ご加入中のサービスの「変更」→「次へ」→ ご連絡先を選ぶ →「同意する」→「申込」 |
店頭で手続きする場合、案内ページに挙がっているのはソフトバンクとワイモバイルのショップです。
いつ解約すれば料金がかからないか
料金がかからない締切は、提供条件書の 3 つの条文を組み合わせると決まります。
- 契約期間は申込日（購入日）から翌月同日の前日までの 1 か月で、自動で更新されます（翌月に同じ日が無ければ翌月末日まで）
- 料金は契約期間の初日に発生します
- 解約は、手続きを終えた日のあとに来る契約期間の満了日で終わります。日割りはなく、申し出たあとの撤回もできません
この 3 つから、無料の 6 か月を使い切ってから料金なしで終えるには、6 か月目の契約期間の中で手続きを終えるのが答えになります。
申込日が 4月10日の人に当てはめると、次のとおりです（編集部の計算。実際の無料期間終了日は会員ページの表示が正です）。
| 手続きを終えた日 | 終わる日 | 料金 | 無料の残り |
|---|---|---|---|
| 5月1日（1 か月目の途中） | 5月9日 | 0 円 | 5 か月分が失効 |
| 9月10日〜10月9日（6 か月目） | 10月9日 | 0 円 | 使い切る |
| 10月10日以降（7 か月目） | 11月9日 | 2,950 円（税込）が 1 回かかる | — |
6 か月目より前に解約すると、残りの無料期間が消えるだけで得はありません。逆に 7 か月目の初日を過ぎると、その月の 2,950 円は日割りされずにかかります。
解約するとどうなるか（いつまで使えるか）
解約しても、その契約期間の終わりまでは Pro を使えます。契約が終わると、Perplexity のアカウントは自動で無料版に移ります。
注意したい点は 3 つです。
- 解約の申し出は取り消せません。 提供条件書の第 9 条に、撤回も取り消しもできないとあります
- 6 か月無料はもう受けられません。 条件は「過去に Perplexity Pro for SoftBank に加入したことがない」ことです
- 今は申し込みも止まっています。 ソフトバンクは 2026年7月21日ごろからシステムエラーで申し込みができない状態だと知らせています。解約したあと有料で入り直したくても、復旧までは申し込めません
勝手に有料になった？ 1年間無料キャンペーンとの違い
「勝手に課金された」と感じる人の多くは、次の表の 1 行目か 3 行目に当てはまると見られます。どちらも案内ページに書かれた仕組みどおりの動きです。
| 入ったもの | 無料期間が終わると | 解約の手続き |
|---|---|---|
| Perplexity Pro for SoftBank（6 か月無料） | 自動で有料（月額 2,950 円・税込）に更新 | 必要 |
| 1年間無料キャンペーン（受付は 2024年6月19日〜2025年6月18日） | 自動で無料プランに戻る。課金されない | 不要 |
| 1年間無料の期間中に Perplexity Pro for SoftBank にも加入 | 1 年の無料期間が終わると自動で月額料金が発生 | 必要 |
3 行目の人は、加入した時点では 6 か月無料が付かず、1 年の残りが終わった翌日から有料の契約期間が始まります。1年間無料の受付は 2025年6月18日に終わっているので、この組み合わせの人はすでに有料に切り替わっていると見られます。会員ページの「契約中のオプションサービス」に Perplexity Pro for SoftBank があるかで確かめられます。
Perplexity Pro for SoftBank が解約できないときは
公式の記載から考えられる原因と、することは次の 4 つです。
| 状況 | 原因 | すること |
|---|---|---|
| Perplexity のアプリ・Web に解約ボタンが無い | 窓口が回線側 | My SoftBank／My Y!mobile／My Menu で解除 |
| 会員ページのオプション一覧に出ない | 別の電話番号でログインしている | いったんログアウトし、契約した番号でログインし直す |
| ワイモバイル・LINEMO に乗り換えた | 契約は乗り換え先に引き継がれている | 今の回線の会員ページで解除 |
| Perplexity と直接契約した Pro が残っている | 請求元が Perplexity 側 | Perplexity 側で解約する |
他社へ MNP した場合や回線を解約した場合は、Perplexity Pro の契約も終わり、無料版に移ります。
続けるなら年いくらか
7 か月目以降も続けると、月額 2,950 円（税込）を通信料金と一緒に払います。12 か月続けると 35,400 円です（2,950 円 × 12。編集部の計算）。
ソフトバンクの回線の人は、エンタメ特典にエントリーすると、無料期間のあと月額の 10% が PayPay ポイントで戻ります。差し引きは月 2,655 円相当です（編集部の計算）。ワイモバイルと LINEMO の案内の FAQ には、このポイントの記載がありません。
| 回線 | 7 か月目以降の月額（税込） | ポイント還元後の目安 |
|---|---|---|
| ソフトバンク（エンタメ特典にエントリー） | 2,950 円 | 2,655 円相当 |
| ソフトバンク（エントリーなし）・ワイモバイル・LINEMO | 2,950 円 | 2,950 円 |
サービスの中身は、Perplexity と直接契約した Pro と同じとソフトバンクは説明しています。確認日ごとの価格の記録は次のとおりで、App Store（日本）の Perplexity Pro の購入項目と並べて見られます。
Perplexity の料金の記録（最終確認 2026-10-02）
| 確認日 | プラン・種別 | 料金 |
|---|---|---|
| 2026-10-02 | Perplexity Pro for SoftBank（ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO のオプション・月額・税込・初回 6 か月無料の後） | 2,950 円 |
| 2026-09-25 | 2,500 Credits（App Store 日本・期間の表示なし） | 4,000 円 |
| 2026-09-25 | 1,000 Credits（App Store 日本・期間の表示なし） | 1,500 円 |
| 2026-09-25 | 500 Credits（App Store 日本・期間の表示なし） | 800 円 |
| 2026-09-25 | Perplexity Max（App Store 日本・期間の表示なし） | 30,000 円 |
| 2026-09-25 | Perplexity Pro 30,000 円の項目（App Store 日本・期間の表示なし） | 30,000 円 |
| 2026-09-25 | Perplexity Pro 3,000 円の項目（App Store 日本・期間の表示なし） | 3,000 円 |
公式ページで確認した日ごとの記録です。改定があれば行を足します。
向かない人
- Perplexity と直接（App Store・Google Play・Web）契約した Pro を解約したい人。この記事の手順では解約できません
- 法人で使っている人。Perplexity Pro for SoftBank は法人は申し込めず、ソフトバンクは法人向けに別の Enterprise Pro プランを案内しています
解約するなら、会員ページで無料期間終了日を見てから手続きします。
Perplexity Pro for SoftBank の案内を見る（ソフトバンク公式）
出典
- Perplexity Pro（ソフトバンク・Perplexity Pro for SoftBank の案内）（確認日 2026-10-02）
- 「Perplexity Pro for SoftBank」提供条件書（ソフトバンク・PDF）（確認日 2026-10-02）
- 特定商取引法に基づく表示（Perplexity Pro for SoftBank・ソフトバンク・PDF）（確認日 2026-10-02）
- Perplexity Pro（Y!mobile の案内）（確認日 2026-10-02）
- Perplexity Pro（LINEMO の案内）（確認日 2026-10-02）
- 【契約中の場合】オプションサービスの確認／解除／申込方法を教えてください。（ソフトバンク FAQ）（確認日 2026-10-02）
- オプションサービスの確認／申し込み／解除方法を教えてください。（Y!mobile FAQ）（確認日 2026-10-02）
- ［My Menu］オプションサービスの確認／申込／解除方法を教えてください。（LINEMO FAQ）（確認日 2026-10-02）
- Perplexity Pro 1年間無料キャンペーン（2024年6月19日〜2025年6月18日）（ソフトバンク）（確認日 2026-10-02）
- 【障害発生】「Perplexity Pro for SoftBank」の申し込みができない状況について（ソフトバンク・PDF）（確認日 2026-10-02）
- Perplexity - 自由に尋ねる（App Store 日本・アプリ内購入の表示）（確認日 2026-09-25）
よくある質問
Perplexity Pro for SoftBank は Perplexity のアプリから解約できますか
できません。解約は契約回線の My SoftBank・My Y!mobile・My Menu か、ソフトバンク／ワイモバイルのショップで行います。Perplexity のアカウントを削除しても解約にはならないと、ソフトバンクの案内に書かれています。
無料期間中に解約したら、残りの無料期間は使えますか
使えません。解約すると、手続きを終えた日のあとに来る契約期間の満了日で終わり、無料の残りは失効します。6 か月を使い切るなら、6 か月目の契約期間（無料期間終了日までの最後の 1 か月）に手続きを終えます。
Perplexity Pro for SoftBank が勝手に有料になったのはなぜですか
6 か月の無料期間中に自分で解約しないと、自動で有料（月額 2,950 円・税込）に更新されるためです。以前の「1年間無料キャンペーン」は自動で無料版に戻りますが、その無料期間中に Perplexity Pro for SoftBank に加入した人は、1 年の無料期間が終わると月額料金が発生します。
ワイモバイルから LINEMO に乗り換えたら Perplexity Pro はどうなりますか
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO 間の番号移行なら、契約は続き、無料期間中なら無料期間も続きます。解約は乗り換え先の会員ページで行います。他社へ MNP すると契約は終わり、無料版に移ります。
この記事の更新
- 2026年10月2日初版。ソフトバンク・Y!mobile・LINEMO の Perplexity Pro 案内、提供条件書、特定商取引法に基づく表示、3 ブランドのオプション解除の FAQ、1年間無料キャンペーンのページ、申し込み障害のお知らせを確認
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